「転用承諾番号」申請時には、以下の情報が必要になります。
（1）フレッツ光のお客さまID、またはひかり電話番号
（2）フレッツ光の契約者名
（3）フレッツ光の利用場所住所
（4）フレッツ光利用料金の支払い方法および関連情報
確認方法
（1）フレッツ光のお客さまID、またはひかり電話番号
フレッツ光ご契約時にNTT東日本から通知される「CAF」で始まる番号（お客さまID）、
またはご利用中のひかり電話の電話番号をご入力ください。
※ひかり電話の電話番号は、市外局番・市内局番毎の桁数を正確にご入力いただく必要がございます。
※「お客さまID」は、フレッツ光ご契約時にお送りした「開通のご案内」に記載されています。
（2）フレッツ光の契約者名
フレッツ光ご契約時にNTT東日本へご登録されたお名前をご入力ください。
（3）フレッツ光の利用場所住所
郵便番号をご入力いただき、「住所検索」ボタンを押して表示される住所からご自身のフレッツ光ご利用場所住所をご選択ください。
（4）フレッツ光利用料金の支払い方法および関連情報
現在お支払いいただいているフレッツ光ご利用料金の請求元をご確認ください。
- NTTファイナンスの「おまとめ請求」サービスをお申し込みし、ドコモ携帯電話料金などとまとめてお支払いいただいている方は、お支払い方法（請求書にてお支払い／口座振替／クレジットカード支払い）にかかわらず「おまとめ請求にてお支払い」をご選択ください。
- インターネットサービスプロバイダ（NTTコミュニケーションズ（OCN）など）から請求されている方は、お支払い方法（請求書にてお支払い／口座振替／クレジットカード支払い）にかかわらず「プロバイダ請求にてお支払い」をご選択ください。
- NTTファイナンス（またはNTT東日本）から請求されており、NTTファイナンスの「おまとめ請求」サービスをお申し込みいただいていない方は、「請求書にてお支払い」「口座振替にてお支払い」「クレジットカードにてお支払い」の中からご自身のお支払い方法をご選択ください。
転用承諾番号のお申し込み先
| NTT東日本 | Web | https://flets.com/tenyou/ （受付時間 8:30〜22:00 土日・祝日も営業（年末年始を除く）） |
|---|---|---|
| 電話 | 0120-140-202 （受付時間 9:00〜17:00 土日・祝日も営業（年末年始を除く）） |
