「会員登録証」や「モデム」の発送について

インターネット開通までの流れについてのご案内

お住まいの地域がご利用範囲内かどうか検索いただいた上で、NTTコミュニケーションズのプロバイダ、OCNのお申し込みをいただきます。お申し込みはこちらから

OCN 光 with フレッツ、ADSLフレッツをお申し込みの場合
OCN 光 with フレッツ、ADSLフレッツでのインターネット接続にはプロバイダであるOCNへのご契約と、NTT東日本、西日本のフレッツ回線が必要です。NTT東日本、西日本の担当者から、回線工事にあたってのお申し込み内容確認や、工事日程について電話でご連絡いたします。電話連絡はお申し込み時に6営業日以降に指定いただいております。
ADSLセットをお申し込みの場合
イー・アクセス社にて実際に提供可能であるかご確認の後、開通日（NTT東日本、西日本の工事日）をメールでご連絡いたします。
「OCN会員登録証」「お申し込み内容のご案内」に記載の認証ID・パスワードがあれば以下の「進行状況のご確認」で状況を確認いただけます。
https://mypage.ocn.ne.jp/ksupport/ocn/a_shinko/

OCNへお申し込みをいただいて一週間ほどで、ご自宅までOCN会員登録証が届きます。インターネットに接続するためのID、パスワードや、手続きに必要なお客さま番号など、重要な情報が記載されているため、大切に保管してください。

OCN 光 with フレッツ、ADSLフレッツをお申し込みの場合
NTT東日本、西日本より、工事日の前日までにフレッツ回線についての説明書やフレッツ接続ツールが届きます。
ADSLセットをお申し込みの場合
NTT工事日確定後に、イー・アクセス社より、宅配便にてADSLモデムを発送いたします。なお、ADSLモデムはイー・アクセス社からのレンタル品のみとなります。
- ADSLモデム一式はNTT工事予定日を目処に、設置場所・もしくはご指定のご住所へお届けします。
OCN 高速モバイル EM（2段階定額プラン）をお申し込みの場合
イー・アクセス社より、データ端末を送付します。端末が到着した日の翌月より、課金が開始されます。
お申し込みより約1週間程度でのお届けとなります。納期は標準日程であり、状況により変動する場合があります。
OCN モバイルエントリー dをお申し込みの場合
OCNより、SIMカードおよびデータ端末を送付します。お申し込みより約1週間程度でのお届けとなっておりますが、あくまでも標準的な日程であるため、状況により変動する場合があります。

OCN 光 with フレッツをお申し込みの場合
お電話で指定した工事日に、NTT東日本、西日本の担当者がお客様のお宅へ伺って回線終端装置の取り付け工事を行います。

ADSLセットをお申し込みの場合
NTT東日本・西日本にて、ADSL工事（NTT収容局内）および宅内工事を実施します。なお、お客さまの宅内外の状況により、工事実施内容が異なる場合があります。

パソコンや通信機器の設定を行ってください。接続にはOCN会員登録証、NTT東日本・西日本から送られた案内、接続に必要な機器が必要です。接続について詳しくはこちらからご確認いただけます。

訪問サポートでの基本設定は初回に限り無料です！
>>無料のサービス内容について詳しくはこちら
OCN 光withフレッツ/OCN 光「フレッツ」
OCN ADSL「フレッツ」・OCN ADSLセット

OCN会員登録証や、各種配送物が上記の標準日程を超えても届かない場合は、大変お手数ですが、翌日以降のカスタマーズフロント営業時間に再度お問合わせいただきますようお願い致します。