Windows Live™ Call by ドットフォン
注意事項
本サービスについて
Windows Live Call by ドットフォンは、NTTコミュニケーションズの定める「IP通信網サービス契約約款」(以下、約款)、および「インターネット転送ゲートウェイ機能に関する利用規約」(以下、規約)に基づいて提供します。
お申し込み、ご利用にあたっては、契約約款集
等で約款、および規約を必ずご確認ください。なお、弊社は約款、および規約を変更する場合があります。この場合には、料金、その他の提供条件は変更後の約款、および規約によります。変更があった際には、変更後の約款、および規約を上記ページにより通知します。
本サービスは、弊社が提供するインターネット転送ゲートウェイ装置に050IP電話番号を付与し、約款、および規約に基づき提供するIP電話サービスとソフトフォンアプリケーション(Windows Live Call)間の通信を、インターネット転送ゲートウェイ機能を利用して提供しています。
提供条件等について
利用環境について
ご利用にあたっては、
- マイクロソフトが提供する Windows Live Messenger Version 2008(日本語版)をインストールし、ご利用できる環境が必要です。
- Windows Live Messenger Version 2008(日本語版)をインストールしていない場合は、「Windows Live メッセンジャー / MSN メッセンジャー」からダウンロードしてください。
- ADSL、光等のブロードバンド回線が必要です。
- パソコン等にマイク、スピーカが内蔵されていない場合は外付けの機器やヘッドセット等をご用意ください。
契約について
- 本サービスのお申し込みは日本国内に居住している方に限ります。
お申し込みいただくと、配達記録郵便により開通案内をお送りいたします。
開通案内をお受取りいただけない場合は、ご契約を取り消すことがあります。この場合、ご契約を取り消すまでに発生した料金については、お支払いいただきます。 - お客さまご自身が一時的な海外旅行や海外出張などでVoIPサービスを利用する場合、利用先の国の法令に従ってください。
- 本サービスを利用するうえで必要なソフトウェアをお客さまご自身が一時的な海外旅行や海外出張などで利用する場合、我が国の法令(外国為替および外国貿易法および関連する政省令類)および米国輸出管理規則(Export Administration Regulations：EAR)により国によってはソフトウェアを持込ができない場合がございます。ソフトウェアの利用にあたっては「マイクロソフトの使用条件」に従ってください。また、利用先の国の法令にも従ってください。
- 未成年者等はお申し込みできません。お申し込みにあたっては、法定代理人(親権者等)の同意が必要です。
- Windows Live ID契約1つにつき、本サービスを1つご利用いただけます。尚、ご利用のWindows Live IDで他の事業者(Verizon Web Calling、Orange Messenger by Windows Live等)が提供するサービスをご契約の場合、同一のWindows Live IDでは弊社のサービスはご利用いただけません。お手数ですが、別のWindows Live IDにて弊社サービスをお申し込みいただくか、同一のWindows Live IDで弊社サービスのお申し込みをご希望のお客さまは、他事業者のサービスをご解約いただいてから弊社サービスをお申し込みください。
- 本サービスの発着信には、本サービスお申し込み後、弊社からご案内する050IP電話番号(「050」ではじまる11桁の番号)をご利用いただきます。なお、着信の場合は、弊社が指定した音声ガイダンスを再生します。
- お支払いについては、クレジットカード請求もしくはOCN統合請求です。(一部のお客さまにつきましては、OCN統合請求が出来ない場合がございます。その際は、別途弊社よりご連絡をさせていただきます。)OCN統合請求をご利用のお客さまがOCNをご解約された場合、本サービスのお支払い方法はOCN契約時にご指定いただいたお支払い方法を継続させていただきます。
- 本サービスでご利用いただいている050IP電話番号を譲渡できません。
緊急通話など、対象外の通話について
以下の通話先等には発信できません。
- 緊急通報(110番、118番、119番)、3桁番号サービス(104/115/117/177等)、0120/0570/0990等ではじまる 番号、衛星船舶電話等、弊社と接続協定を締結していない事業者(無料通話先プロバイダ、有料通話先プロバイダのIP電話以外のIP電話含む)、相手先電話 番号の前に「0033」等事業者識別番号をつけてダイヤルした場合
- その他のサービス対象外通話先等は、OCNドットフォン光、OCNドットフォン、OCNドットフォンオフィス、ドットフォンパーソナル、ドットフォンパーソナルVサービスと同様です。「対象外番号一覧」をご参照ください。
付加サービスについての注意事項
転送・留守番でんわサービス
- 050IP電話番号1つにつき、「転送・留守番でんわサービス」を1つご契約いただけます。
- 本付加サービスをご利用いただくには、インターネットに接続し、サービス設定用ホームページを閲覧できる環境が必要となります。
尚、サービス設定用ホームページは、メンテナンス等のためご利用できない場合があります。 - メッセージ(留守番でんわ)を取り出す場合等は、PB信号(プッシュボタン信号)を送出できる機能が電話機等(携帯・PHS等を含む)に必要です。
- 本付加サービス着信時の転送先(本付加サービスの着信先として設定する電話番号)として携帯電話/固定電話等の電話番号を設定していた場合、 発信者(本付加サービスの050IP電話番号への発信者)から本付加サービスをご契約の050IP電話番号までの通話料は発信者の負担、転送元(ご契約の 050IP電話番号)から転送先までの転送料は契約者(本付加サービスの契約者)の負担となります。(本サービスの通話料に準じます)
- メッセージを取り出す場合、メッセージ(留守番でんわ)センタまでの通話料が必要な場合があります。また本通話料は、お客さまがすでにご契約されている通信事業者等からの請求となります。
- メッセージ(留守番でんわ)センタから送信されるメールを携帯電話で受け取る際に必要なパケット代等は、メールの受信者負担となります。
転送について
- 転送先には発信者の電話番号が通知されます。なお、発信者の携帯電話/固定電話等の設定が非通知の場合は番号が通知されません。
- 転送先の電話番号等は正確に登録してください。転送先から申告がある場合等は、弊社は本付加サービスの設定を解除する場合があります。
- 本サービスで発信できない電話番号は、転送先の電話番号として登録できません。詳細は「対象外番号一覧」をご参照ください。
- 転送先として一部のIP電話対応機器を利用している050番号を設定した場合、IP電話対応機器のファームをバージョンアップをしなければ、正しく接続されないことがあります。
転送先に050IP電話番号を設定する場合は必ず、弊社Webサイト内「転送・留守番でんわサービスご利用にあたっての注意事項」をご確認の上設定してください。尚、該当機種の場合はファームアップの上、ご利用ください。- 転送・留守番でんわサービスご利用にあたっての注意事項[PDFファイル/120KB]
※PDFファイルを閲覧いただくには、Adobe Reader が必要です。
留守番でんわについて
- メッセージの録音は、1件あたり180秒(3分)までです。
- メッセージ(留守番電話)センタでお預かりできるメッセージ数は20件です。20件を超えるメッセージは録音されません。
- メッセージの録音から72時間(3日)経過した場合、メッセージは自動的に削除されます。
番号非通知拒否サービス
- 050IP電話番号1つにつき、「番号非通知拒否サービス」を1つご契約いただけます。
- 公衆電話、国際電話からの着信は対象外です。
- 指定番号着信拒否で登録可能な電話番号数は30番号までです。
- 本付加サービスをご利用いただくには、インターネットに接続し、サービス設定用ホームページを閲覧できる環境が必要となります。
尚、サービス設定用ホームページは、メンテナンス等のためご利用できない場合があります。
利用上の注意
解約について
- Windows Live ID を削除しても、本サービスのご解約にはなりません。「サービス設定用ホームページ」にてお客さまご自身でも本サービスをご解約いただく必要があります。
解約しない場合には、月額利用料等のご請求をさせていただきます。 - 本サービスを解約した場合は、同一のWindows Live IDから、同月内のお申し込みができません。
(翌月以降お申し込みください。)
利用停止について
弊社は、お客さまが次のいずれかに該当するときは、本サービスの利用を停止することがあります。この場合、弊社はやむを得ない場合を除きあらかじめお客さまに通知いたします。
- 約款に規定する禁止行為をおこなったとき(通信のふくそうを生じさせるおそれがある行為。不特定多数の者に対し商業的宣伝若しくは勧誘を目的とした通信や、他人が嫌悪感を抱くまたはそのおそれのある通信をする行為等)
- 料金の支払いを現に怠る、または怠るおそれがある場合、弊社はサービスのご利用を停止することがあります。
その他、弊社の業務の遂行または弊社の電気通信設備に著しい支障を及ぼし、または及ぼすおそれのある行為をしたとき。
ID、パスワードの管理について
本サービスのご利用に必要なID、パスワードはお申し込み内容変更や各種設定等の際に必要となりますので、管理には十分ご注意ください。ご利用上の誤りまたは第三者による不正利用等により損害が生じても、弊社は一切の責任を負いません。
お客さま情報の変更について
お客さま情報(郵便番号、住所、番地、電話番号、メールアドレス等)、及びクレジットカード情報(クレジットカード番号、クレジットカード有効期限)が変更となった場合は、お客さまご自身で「サービス設定用ホームページ」にて変更していただきます。
利用の制限について
通信環境が著しくふくそうしたときには、相手先に着信または相手先から着信しないことがあります。
弊社の電気通信設備の工事により、通信または各種設定を行うことができない場合があります。
本サービスを利用して、連続5時間以上通信を行った場合は、その通信を切断することがあります。
通話品質について
お客さまの端末環境を含む通信設備やIP通信網サービスの利用形態、ネットワークの混雑状況等により、通話品質に影響が出る場合やご利用いただけない場合があります。
発信者番号通知について
相手先電話番号の前に「184」を付けてダイヤルした場合を除き、本サービスから発信する通話については、050IP電話番号(050で始まる11桁の番号)を着信者に通知いたします。
免責等について
弊社の責めに帰すべき理由により本サービスを提供しなかったときは、原則として本サービスを全く利用できなかった状態にあることを弊社が知った時刻から起算して、24時間以上その状態が連続したときに限り、お客さまの損害を賠償します。この場合、その全く利用できなかった状態が連続した時間について24時間ごとに日数を計算(24時間未満の端数は切り捨て)し、その日数に対応するご利用料金を発生した損害とみなし、その額に限って賠償します(詳細は 約款をご覧ください)。 本重要事項に記載されている条件以外(Version8.1等)でお客さまがサービスをご利用になった場合に発生する料金についても請求をさせていただきます。また、その利用に伴う一切の損害について、弊社は責任を負いません。