ユーザーサポートプラン提供メニュー

パッケージサービス(おまかせサポートパック)(価格は税込です)

項目		パッケージ名	料金
	診断	おまかせ診断パック	3,675円
	無線	無線LANパック	4,725円
	ウイルス対策	ウイルス予防パック	3,780円
		ウイルスチェック・駆除パック	5,775円
		パソコン初期化パック	10,500円
	引越し	引越おまかせパック	7,350円
		引越基本パック	6,300円

各種サポートメニュー一覧表(価格は税込です)

項目			メニュー	料金
		基本 設定	インターネット接続設定	3,150円
			IP電話接続設定	3,150円
		追加 設定	2台目以降のパソコンのインターネット接続設定	3,150円
			PlayStation2(BBU)接続設定	8,400円
		サービス	ひかりTV接続設定	3,045円
			有料サービス申込代行	1,575円
			メールアドレス追加設定	2,100円
			ドットフォン パーソナルV基本設定	5,250円
			4thMEDIA接続設定	2,205円
		PLC(電力線通信) 設定	PLC接続設定	3,150円
		有線LAN 設定	LANカード取付/セットアップ	2,100円
			LANボード取付/セットアップ	3,150円
		無線LAN 設定	無線LANクライアント設定	2,100円
			ニンテンドーWi-Fiコネクション 無線アクセスポイント設定	2,100円
		LANケーブル設置		26,250円
	パソコン設定		パソコンの初期設定	4,725円
			メモリ-増設	3,150円
			周辺機器接続設定 (1台につき)	3,150円
			高速モバイル接続設定	3,150円
			ニンテンドーWi-Fi　USBコネクタ設定	3,150円
			プリンター共有設定[パソコン共有接続タイプ]	9,450円
			プリンター共有設定[プリントサーバー接続タイプ]	12,600円
			ソフトウェアインストール	3,150円
			OSリカバリー	9,975円
			緊急地震速報受信端末設定	4,200円
			パソコンTVチューナー設定	5,250円
			WindowsのSPアップデート	4,725円
			ルーターファームウェアアップデート	4,200円
			メールソフトデータ移行	3,150円
			インターネットお気に入り移行	3,150円
			葉書作成ソフト住所録移行	3,150円
			マイドキュメントデータ移行	3,150円
			データ移行サービスパック	6,300円
スキルサポート			インターネット利用基本レッスン	4,725円
			ブログ人利用レッスン	4,725円
			オンライントレード基本操作レッスン	パソコン版　6,300円 携帯電話版　4,725円
			年賀状作成ソフト基本レッスン	4,725円
訪問基本料金				5,250円
おたすけ電話サポート				月額:　1,890円 年額:18,900円
その他作業料金				別途見積り

詳細なご利用条件および提供条件は利用規約を参照ください。

• 各メニューの料金に、別途5,250円(税込)【パソコン5台ごと】の訪問基本料がかります。

OCNをご利用のお客さま限定サービス

OCNをご利用のお客さまには、さらに充実した以下のメニューを用意しております。

パッケージサービス(OCNサポートパック)(価格は税込です)

項目	パッケージ名	料金
OCNサポートパック	接続ベーシックパック	8,400円

• OCNサポートパックには訪問基本料5,250円(税込)が含まれます。

各種サポートメニュー一覧表(価格は税込です)

項目			メニュー	料金
		サービス	メールアドレス変更	525円
			ドットフォンパーソナル基本設定	カメラ接続有:4,725円 カメラ接続無:3,780円
			るす番モニター基本設定	USB接続カメラ:6,300円 ネットワークカメラ:6,300円

• 詳細なご利用条件および提供条件は利用規約をご参照願います。
• 各メニューの料金に、別途5,250円(税込)【パソコン5台ごと】の訪問基本料がかります。

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